- Здравствуйте! У меня проблема с Word!
- Какая именно?
- Я печатал текст, и вдруг все, что я набрал, куда-то делось с экрана.
- А что на вашем экране теперь?
- Ничего. Он черный и никак не реагирует, когда я что-нибудь печатаю на клавиатуре.
- Возможно, он просто выключился... У вашего монитора горит индикатор питания?
- У монитора? Что это?!
- Это то, что с экраном, похож на телевизор. Там есть небольшая лампочка, которая показывает, что он включен. Горит она?
- Я не вижу, тут слишком темно!
- Так включите свет в комнате и посмотрите.
- Не могу! У нас только что был сбой с энергией, и теперь света нет во всем здании...